カシメ・ハトメ専門店パーツラボ

パーツラボお買い物、お取引につきまして

パーツラボのご利用につきまして

当店をご覧いただき、誠にありがとうございます。
私たちパーツラボは、2006年より手作りクラフトを楽しむ全ての皆さまに喜んでいただけるサイトであるよう努めております。「こんなのがあったら良いな」「こうしてくれたら便利なのに」といったご要望ががあれば、是非お知らせください。
 また当店ご利用に際しまして、若干の注意事項がございます。ご購入を検討中の方は、後々のトラブル回避の為、ぜひ一度目を通していただきますようよろしくお願い致します。

June.2006 パーツラボ

1.パーツラボのお支払いにつきまして

2017年8月:コンビニ後払い決済を導入しました。

私どもパーツラボでは、金融機関へお振込(前払い)、代金引き換え(着払い)、コンビニ後払い(後払い)、のいずれかにてお支払いをお願いしています。発送が完了いたしましたら、メールにてお客様のお荷物お問合せ番号をお知らせいたします。また、お客様にお支払いいただく総額は以下のようになります。

(お客様のご負担金額)=(商品代金)+(送料)+(振込み手数料/代引き手数料/コンビニ後払い手数料)

金融機関からお振込み

当店いちばんのオススメお支払い方法です。
同じ銀行のお口座をお持ちでしたら、比較的少額の手数料でご利用頂けます。

注文確認メールをご参照のうえ、指定の三菱東京UFJ銀行楽天銀行三井住友銀行ジャパンネット銀行、もしくはゆうちょ銀行までご入金ください。 振込みの際の手数料はお客さま負担でお願いしております。

銀行口座をもっておらず、どのように現金で支払ったらいいか分からない…という方は、よくある御質問の銀行口座を持っていません。現金で支払うにはどうすればいいですか?と、 振込み手数料はどこが安いですか?を合わせてご参照ください。

ゆうちょ銀行(振替の場合:ゆうちょ銀行口座をお持ちの方用)
記号14020
番号18820791
振込先有限会社 ステージワン
カナ入力ユ)ステージワン
ゆうちょ銀行(振込の場合:ゆうちょ銀行口座をお持ちでない方用)
金融機関コード9900
店番408
預金種目普通
店名四〇八店(ヨンゼロハチ店)
口座番号1882079
三井住友銀行
支店生駒(イコマ)支店
支店番号773
口座普通
口座番号3847772
名義ユ)ステージワン
三菱東京UFJ銀行
支店上本町(ウエホンマチ)支店
支店番号046
口座普通
口座番号4580128
名義ユ)ステージワン
楽天銀行
支店マーチ支店
支店番号211
口座普通
口座番号7012355
名義有限会社 ステージワン パーツラボ
ジャパンネット銀行
支店ビジネス営業支店
支店番号005
口座普通
口座番号1070376
名義ユ)ステージワン

なお、ご注文いただいてから2週間以上経過してもご入金が確認できない場合は、ご注文を自動的にキャンセル扱いさせていただきますのでご了承ください。

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代金引換

商品の到着と同時に、配達に来た配送業者に現金にてお支払いください。
また商品代金以外に下記の代引き手数料390円がかかります。どうぞご了承くださいませ。

  • ポスト投函型の配送方法であるネコポスは代引はご利用できません
  • 商品代金の合計が消費税を含め30万円以上の場合、代金引換をご利用いただけません。
  • 一部離島ではご利用になれない場合がございます(その場合は、ご連絡いたします)。

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後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。商品発送後にコンビニ支払いができる用紙が送られてきます。その用紙をもって2週間以内にお支払いください。

後払い.comご利用時の流れ
  1. 「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
  2. ㈱キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えします(通常1~3時間、夜間ご注文には翌日回答となります)。
  3. 商品を発送いたします。
  4. 商品到着/請求書到着。
    商品は当店・請求書は㈱キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます。
  5. 請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
後払い.comについて
  • 決済手数料:420円~1,000円(税込)※商品ご購入額によって異なります
    ご購入額5,999円以下6,000円から20,000円以下
    決済手数料420円1,000円
  • 当サービスは㈱キャッチボールの運営する後払い.com(ドットコム)により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
  • 銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
  • 当店にかわり、後払い.com運営会社の㈱キャッチボールより請求書が送られます。
  • 商品到着と請求書の到着は別になります。
  • 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
  • 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
  • ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)もご利用いただけます。
  • ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
  • お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
  • 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
  • ご注文者さま住所を、配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取り、また転送依頼することはできません(お届け先にすることはできます)。
  • サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

※20,001円以上のお買い物で、後払い決済を希望されるお客様は、お手数ですが購入検討製品とともにお問い合せください。手数料が規定より超えますがお見積りご案内します。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
  • 法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
  • 商品ご購入金額20,000円までのお支払いにご利用いただけます。当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
  • ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
  • お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで㈱キャッチボールに提供させていただきます。
  • 当サービスには与信が必要となります。返答は10:00~18:00の間は通常1~3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
  • 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
  • サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

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2.パーツラボのお届け方法につきまして

宅配便とネコポス便をご用意しています。宅配便は手渡し配送、補償あり、時間指定が可能です。ネコポス便は3,000円までの損害補償のついたポスト投函型ですが、厚み2.5cmまでのサイズ規定があります。

  • 宅配便…佐川運輸、ヤマト運輸、日本郵便
  • ネコポス便…ヤマト運輸

お届け業者と時間指定

パーツラボでは発送が完了いたしましたら、配送業者から発行される問合せ伝票番号をメールにてご連絡いたします。 発送状況のご確認、未着のご確認は、問合せ伝票番号にて運送会社さまへお問い合わせください。

 なおネコポスによる発送では、ポストに直接投函のため到着日時のご指定はできませんので、ご了承ください。 (到着日時のご指定がある場合はご注文フォーム「宅配便」をご選択のうえ、備考欄にその旨お書き添えください。)

お届けに関するお約束

  • パーツラボでは発送が完了いたしましたら、メールにて問合せ伝票番号をお知らせいたします。
  • 商品は、『パーツラボ』及び『運送業者』が責任を持って配達致します。ただしネコポス発送は、誤配の場合に保証がつきません。ポストに直接投函されます。当店では発送の際には万全の状態でお送りしておりますが、配送中の事故に関しては、当店では責任をおいかねます。
  • ネコポスは、配送業者が誤配を起こった場合にも保証がつかず、当店でも保証いたしません。ご了承いただいた上でご利用ください。
  • 万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
  • 発送完了メールから1週間経過しても到着しない場合は、お手数ですが当サイト内メールフォームにてご連絡ください。
  • 配送は日本国内に限らせていただきます。Sorry, we can only deliver in Japan.
  • 送料については(3)配送料につきましてをご覧ください。

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3.パーツラボの配送料につきまして

商品のお届けは、ネコポス(送料280円)もしくは宅配便(送料560円・640円・960円/地域により異なる)となります。ネコポスの場合は誤配について保障がつきません。(物品の損傷には3,000円までの保障がつきます)万が一の紛失事故の際には、保証対応できませんのでご了承ください。発送完了後の当店からの発送完了メール、記載している「問い合わせ伝票番号」のご案内をすることまでが当店が負える責任となります。ネコポスのご利用はお客様の判断によりご選択ください。

発送方法対応地域送料特徴
ネコポス全国一律280円ポストに直接投函。誤配の場合は保障なし。
宅配便東北・関東・信越・九州640円手渡し納品。保障あり。
北陸・東海・近畿・中国・四国560円
北海道・沖縄960円

お買上げ金額10,000円以上の方には、パーツラボが送料負担いたします。 お支払いにつきましての項目もあわせてご覧ください。

  • ご購入いただいた商品点数に関係なく、1配送先につき規定送料いただきます。配送先が2箇所以上になる場合は(配送先)×規定送料になります。
  • この料金には消費税が含まれています。
  • 当店のネコポス送料という名目でいただく280円は(配送業者にお支払いする額)+(梱包費)等を加えた最低限必要な発送費用となります。実際に280円を超える費用が発生した場合も、お客様に追加の負担を求めることはありません。また逆に280円以下で発送可能な場合も差額をお返しすることはありません。

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4.パーツラボのお届け日数について

ご注文からお届けまで

商品発送は、金融機関からお振込の場合ご入金確認後3日営業日頂戴しております。ご入金いただきそれを確認してのち、3営業日以内に発送いたします。(※パーツラボは土日祝日を除く平日を営業日とさせていただいてります)。発送が完了いたしましたら、メールにてお客様のお荷物お問合せ番号を知らせいたします。発送からお客さまのお手元に商品が届きますのは、早ければ翌日、地方によっては中2日かかりますのでご了承ください。

注文しても自動返信メールが届かない場合、お客様の注文時にご入力いただいたメールアドレスが誤っている可能性があります。(フリーメールの場合は、到着に時間がかかる時があります)お手数ですが、パーツラボにお問合せください。

なお当店では入金いただいた後の「入金確認メール」は送信しておりません。 入金後3営業日(土日祝日を除く平日)たっても発送完了のメールが届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。

  • 特殊なメッキ加工(黒ニッケル、ゴールド色、アンティーク色)の場合は別途お日にちをいただく場合がございます。
  • 商品は、『パーツラボ』及び『運送業者』が責任を持って配達致します。ただしネコポスは万が一の保証がつきません。当店では発送の際には万全の状態でお送りしておりますが、配送中の事故に関しては原則責任をおいかねます。
  • 万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
  • ご注文いただいてから1週間経過してもご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

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5.商品注文後のキャンセルについて

  • 商品発送前である場合、ご連絡いただいてのち即座に発送準備をお止めいたします。私どもはご注文いただいて後3~4営業日で準備しており、商品発送後に「商品発送いたしました」のメールをお送りしてます。キャンセルは「発送しました」メールがくるより前にお申し付けください。お急ぎの場合はお手数ですが平日9:00~17:00の間に(06)6779-7329までお電話いただけますと、スムーズにご対処できます。
  • まずはパーツラボにご連絡ください。代金先払いお振込で商品を発送してしまった後 ご注文キャンセルする場合は返金扱いになります。
    どのような場合も送料はお客さまの負担になりますのでご了承ください。 (※キャンセル・返品扱いとなった場合は、当店規定送料(280円)購入額10,000円以上の送料無料サービスなど関係なく、発送にかかりました額を実費でご請求いたします。ご容赦ください。)
  • また到着してしまった後は「返品について」をご一読ください。

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6.商品到着後の返品について

基本的に返金はお受けしておらず、他の商品との交換になります。お客さまの御都合による返品(商品のイメージが違った、思っていたサイズではなかった等)の送料はお客負担になりますので、ご了承ください。尚、工具は(磨耗しますので)返品交換いたしません

返品に関するお問い合わせ

ダイアル:06-6779-7329(平日9:30~17:00)
メールによるお問い合わせはパーツラボお問い合わせ用メールフォームから、お名前・ご注文日時とご質問の内容をお書き添えのうえ送信してください。内容を確認後ご連絡いたします。

  • 商品到着後14日以内にご返送いただければ、返品・交換を承ります。
  • 返送の際は、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送してください。
  • 返送料はご負担ください。(「着払い」はお受取できません)
  • 宅急便や郵パックなど必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください。
  • 納品書は6ヶ月保管しておいてください。
  • 事前のご連絡なしでのご返送はご遠慮ください。

※上記を満たさない場合、返品・交換をお受けできません。

返品・交換できない商品

  • 到着後15日以上を経過した商品
  • 全ての工具類
  • すでにご使用になった品。汚れたり、破損した品
  • 受注生産品、お取り寄せ商品
  • ネコポス発送をご選択の上、郵送中の事故により形状が変わってしまった品

返品・交換の商品返送先

〒543-0002
大阪府大阪市天王寺区上汐3丁目8番2号207
ステージワン内パーツラボ事業部 返品・交換係
電話番号 06-6779-7329

お届けした商品が不良または、ご注文と異なる場合

商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損していた、またご注文と異なる場合は、商品到着後1ヶ月以内にご連絡ださい。迅速に交換手配をさせていただきます。

「到着後1ヶ月以内」としておりますのは、到着後日数が経過するに従い、お客様の製品保管状況によっては当店で保障できない状況となっている可能性もあるためです。この点は何卒ご理解ください。

なお製品の不足、不備についての交換に必要な送料は、わたしどもで負担させていただきます。

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