カシメ・ハトメ専門店パーツラボ

パーツラボご注文のキャンセル、返品、お問合せについて。

パーツラボ» パーツラボご注文のキャンセル、返品、お問合せについて

パーツラボのご利用につきまして

当店をご覧いただき、誠にありがとうございます。
私たちパーツラボは、2006年より手作りクラフトを楽しむ全ての皆さまに喜んでいただけるサイトであるよう努めております。「こんなのがあったら良いな」「こうしてくれたら便利なのに」といったご要望ががあれば、是非お知らせください。
 また当店ご利用に際しまして、若干の注意事項がございます。ご購入を検討中の方は、後々のトラブル回避の為、ぜひ一度目を通していただきますようよろしくお願い致します。

June.2006 パーツラボ

1.パーツラボのお支払いにつきまして

私たちパーツラボの商品は銀行振込み郵便局振込み・もしくは代引引き換えにてお支払いをお願いしています。発送が完了いたしましたら、メールにてお客様のお荷物お問合せ番号をお知らせいたします。また、お客様にお支払いいただく総額は以下のようになります。

(お客様のご負担金額)=(商品代金)+(送料)+(振込み手数料もしくは代引き手数料)

金融機関からお振込み

注文確認メールをご参照のうえ、指定の三菱東京UFJ銀行楽天銀行三井住友銀行ジャパネット銀行、もしくはゆうちょ銀行までご入金ください。 振込みの際の手数料はお客さま負担でお願いしております。

ゆうちょ銀行(振替の場合:ゆうちょ銀行口座をお持ちの方用)
記号14020
番号18820791
振込先有限会社 ステージワン
カナ入力ユ)ステージワン
ゆうちょ銀行(振込の場合:ゆうちょ銀行口座をお持ちでない方用)
金融機関コード9900
店番408
預金種目普通
店名四〇八店(ヨンゼロハチ店)
口座番号1882079
三菱東京UFJ銀行
支店上本町(ウエホンマチ)支店
支店番号046
口座普通
口座番号4580128
名義ユ)ステージワン
三井住友銀行
支店生駒(イコマ)支店
支店番号773
口座普通
口座番号3847772
名義ユ)ステージワン
楽天銀行
支店マーチ支店
支店番号211
口座普通
口座番号7012355
名義有限会社 ステージワン パーツラボ
ジャパンネット銀行
支店ビジネス営業支店
支店番号005
口座普通
口座番号1070376<
名義ユ)ステージワン

なお、ご注文いただいてから1週間以上経過してもご入金が確認できない場合は、ご注文を自動的にキャンセル扱いさせていただきますのでご了承ください。

代金引換

一般郵便にてお送り致しますので、配達に来た郵便局員さんに現金にてお支払いください。
また商品代金以外に下記の代引き手数料500円がかかります。どうぞご了承くださいませ。

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2.パーツラボのお届け方法につきまして

私たちパーツラボの商品は、お支払い方法ごとに配送方法が異なります。

お届け業者と時間指定

パーツラボでは発送が完了いたしましたら、配送業者から発行される問合せ伝票番号をメールにてご連絡いたします。 発送状況のご確認、未着のご確認は、問合せ伝票番号にて運送会社さまへお問い合わせください。

 なおネコポスによる発送では、ポストに直接投函のため到着日時のご指定はできませんので、ご了承ください。 (到着日時のご指定がある場合はご注文フォーム「宅配便」をご選択のうえ、備考欄にその旨お書き添えください。)

お届けに関するお約束

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3.パーツラボの配送料につきまして

商品のお届けは、ネコポス(送料280円)もしくは宅配便(送料560円・640円・960円/地域により異なる)となります。ネコポスの場合は誤配について保障がつきません。(物品の紛失や損傷には保障がつきます)万が一の紛失事故の際には、保証対応できませんのでご了承ください。発送完了後の当店からの発送完了メール、記載している「問い合わせ伝票番号」のご案内をすることまでが当店が負える責任となります。ネコポスのご利用はお客様の判断によりご選択ください。

発送方法対応地域送料特徴
ネコポス全国一律280円ポストに直接投函。誤配の場合は保障なし。
宅配便東北・関東・信越・九州640円手渡し納品。保障あり。
北陸・東海・近畿・中国・四国560円
北海道・沖縄960円

お買上げ金額10,000円以上の方には、パーツラボが送料負担いたします。 お支払いにつきましての項目もあわせてご覧ください。

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4.パーツラボのお届け日数について

ご注文からお届けまで

商品発送は、金融機関からお振込の場合ご入金確認後3日営業日頂戴しております。ご入金いただきそれを確認してのち、3営業日以内に発送いたします。(※パーツラボは土日祝日を除く平日を営業日とさせていただいてります)。発送が完了いたしましたら、メールにてお客様のお荷物お問合せ番号を知らせいたします。発送からお客さまのお手元に商品が届きますのは、早ければ翌日、地方によっては中2日かかりますのでご了承ください。

注文しても自動返信メールが届かない場合、お客様の注文時にご入力いただいたメールアドレスが誤っている可能性があります。(フリーメールの場合は、到着に時間がかかる時があります)お手数ですが、パーツラボにお問合せください。

なお当店では入金いただいた後の「入金確認メール」は送信しておりません。 入金後3営業日(土日祝日を除く平日)たっても発送完了のメールが届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。

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5.商品注文後のキャンセルについて

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6.商品到着後の返品について

基本的に返金はお受けしておらず、他の商品との交換になります。お客さまの御都合による返品(商品のイメージが違った、思っていたサイズではなかった等)の送料はお客負担になりますので、ご了承ください。尚、工具は(磨耗しますので)返品交換いたしません

返品に関するお問い合わせ

ダイアル:06-6779-7329(平日9:30〜17:00)
メールによるお問い合わせはパーツラボお問い合わせ用メールフォームから、お名前・ご注文日時とご質問の内容をお書き添えのうえ送信してください。内容を確認後ご連絡いたします。

※上記を満たさない場合、返品・交換をお受けできません。

返品・交換できない商品

返品・交換の商品返送先

〒543-0002
大阪府大阪市天王寺区上汐3丁目8番2号207
ステージワン内パーツラボ事業部 返品・交換係
電話番号 06-6779-7329

お届けした商品が不良または、ご注文と異なる場合

商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損していた、またご注文と異なる場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。 迅速に交換手配をさせていただきます。
この場合につきまして交換に必要な送料はわたしどもで負担させていただきます。

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